Campagnolo, marque de prestige ayant plus de 80 ans d’histoires, veut être leader des composants haut de gamme pour la pratique du cyclisme. Pour ce qui est des missions, l’entreprise en a plusieurs. Elle se doit notamment de fournir au client un service de qualité, fabriquer des produits innovants et de qualité durable, assurer des activités promotionnelles différenciées et cohérentes avec la vision de la marque pour la soutenir.

 

L’innovation, la quête de la perfection dans la conception des produits ainsi que la prestation d’un service qui est à l’écoute des clients sont les principales valeurs de la marque, ce qui explique sa longévité et la fidélisation de ses utilisateurs.

 

C’est en effet ce qui a permis de passer du premier blocage rapide pour les roues, des premiers exemplaires de dérailleur à baguette dans les années 30 aux groupes électroniques et aux roues de carbone de dernière génération.

L’innovation est dans l’ADN de la marque.